Chartworx
  • Facebook
  • Google+
  • Twitter
  • RSS
  • Home
  • Over Ons
    • Referenties
    • Nieuws
  • Producten
    • ECDIS
    • Kleine Beroepsvaart
    • Visserij
    • Pleziervaart
    • OceanView
    • E-Logboek
    • Periskal
  • Digitale Kaarten
    • C-MAP MAX Pro
    • C-MAP Professional (+)
  • FAQ
  • Downloads
  • Dealers
  • Contact
Search the site...
  • Engels
  • Nederlands
  • Home
  • FAQ

FAQ

Alvorens u een vraag heeft raden wij u aan om de handleiding te raadplegen. Deze is in digitale vorm beschikbaar onder het logo boven in uw scherm en kan ook gedownload worden via deze website.

Veel voorkomende vragen worden hieronder weergegeven. Als u een andere vraag heeft neem dan contact met ons op door het in te vullen van dit formulier. We bieden u graag een oplossing.

Bij opstarten van de Quodfish verschijnt er een foutmelding: Failed to create key SOFTWARE/C-Map

Dit probleem kan je oplossen door te starten als administrator. Dit kan je permanent instellen door met de rechtermuis te klikken op het Quodfish icoontje op je bureaublad. Daarna kies je voor “eigenschappen” -> “compatibiliteit” en vink je het vakje bij “uitvoeren als administrator” aan. Als je dan QuodFish start, start die automatisch als Administrator.

Hoe verwijder ik een 'Man over boord' bericht van mijn scherm?

Door met de rechter muisknop ‘snap cursor’ te selecteren en deze op het kleine rode cirkeltje boven het man over boord bericht te zetten en daarna te klikken. Selecteer daarna onder rechter muisknop wederom snap cursor om deze af te zetten.

Ik heb problemen met het updaten van de kaart(en) middels Real Time Update.

Er kan een probleem met de RTU-functie voordoen wanneer er een Microsoft Internet Explorer 7 is geïnstalleerd. Dit wordt veroorzaakt door een verandering in de time-out waarde. Dit probleem kan worden opgelost door het downloaden van Microsoft Internet Explorer 8 voor XP. Gebruikers van Windows Vista, Windows 7 en Windows 8 kunnen upgraden naar Microsoft Internet Explorer 9 of hoger.

Wat is de kaart datum / Lowest Astronomical Tide (LAT)

De kaart datum is het vlak waaraan de dieptes in de zeekaart en de corresponderende getijvoorspellingen gerefereerd worden. Dat vlak dient zo laag gedefinieerd te zijn dat het tijdens normale meteorologische omstandigheden altijd dieper zal zijn dan in de zeekaarten wordt aangegeven. In het verleden maakten veel landen gebruik van hun eigen kaartdatum. Op termijn zullen alle landen rondom de Noordzee overgegaan zijn op LAT. Controleer uw kaartinformatie! Voor meer informatie zie www.hydro.nl.

Hoe werkt de Real Time Update service?

Als u een geldig jaarabonnement (licentie) heeft kunt u gratis gebruik maken van de Real Time Update (RTU) service ook wel Quick Sync genoemd. Hiermee kunt u rond de klok uw kaarten bij werken m.b.v. internet of e-mail. Voor gedetailleerde instructies zie uw programma manual.

Welk type PC heb ik nodig?

Minimale vereisten

  • PC met processor type 5de generatie Intel Core i3 of beter
  • 8 GB Ram
  • Windows 7 of Windows 8 of 10 (32-bit/64-bit)
  • 120 GB vrije schijfruimte
  • DVD speler als u updates via DVD ontvangt
  • 2 vrije com poorten
  • LCD scherm met resolutie minimum 1280 x 1024

Geadviseerde vereisten

  • PC met processor type 7de of 8ste generatie Intel Core i5 of i7
  • 8 GB Ram DDR4
  • Windows 10 (64-bit)
  • 250 GB vrije schijfruimte (eventueel SSD)
  • Aparte grafische kaart (minimum 1GB Ram)
  • DVD speler als u updates via DVD ontvangt
  • 2 vrije interne com poorten
  • LCD scherm met resolutie 1280 x 1024 of hoger

Windows 10 compatibel

windows 10 certified Alle Chartworx programmas en drivers zijn Windows 7 en hoger compatibel.
(c) 2020 Chartworx